Front Office Assistant - Luxury Resort in Bali
Bergabunglah dengan Mimpi Perhentian Resort di tengah-tengah Ubud, Bali, tempat kemewahan bertemu dengan ketenangan tropis. Sebagai Front Office Assistant, Anda akan menjadi titik pertama kontak bagi tamu kami yang terhormat, mengemban tanggung jawab untuk menyambut dan mengelola kunjungan mereka dengan penuh dedikasi dan profesionalisme.
Di sini, Anda akan berinteraksi langsung dengan para tamu dari berbagai latar belakang, memastikan setiap pengalaman mereka di resort kami menjadi yang terbaik. Dengan menggunakan sistem reservasi modern seperti PMS (Property Management System) dan CRM (Customer Relationship Management), Anda akan mengelola data tamu, memproses pembayaran, dan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Selain itu, Anda juga akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan kelancaran operasional resort.
Di Mimpi Perhentian Resort, kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peningkatan karir yang signifikan. Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi, memiliki semangat pelayanan yang tinggi, dan ingin berkontribusi pada pengalaman tamu yang luar biasa, bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim yang luar biasa ini.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyambut dan mengelola kunjungan tamu dengan ramah dan profesional.
- Mengelola data tamu menggunakan PMS (Property Management System) dan CRM (Customer Relationship Management).
- Memproses pembayaran dan transaksi secara akurat dan efisien.
- Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan memastikan kepuasan tamu.
- Bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan kelancaran operasional resort.
- Mengelola dan memantau inventaris front office.
- Melaporkan aktivitas harian dan masalah kepada manajemen.
- Memastikan semua prosedur dan kebijakan resort diikuti dengan baik.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Front Office Assistant atau peran serupa di resort atau properti serupa.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Berpengalaman menggunakan PMS (Property Management System) dan CRM (Customer Relationship Management).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Berpengalaman dalam menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang industri pariwisata dan properti.
- Berpengalaman dalam mengelola inventaris dan data tamu.
- Berpengalaman dalam mengelola dan melaporkan aktivitas harian.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang