Onsite IT Support Engineer - Bali
Bergabunglah dengan MAG-IT Solutions Pte Ltd, penyedia layanan IT terkemuka, sebagai Onsite IT Support Engineer di Bali. Ini adalah kesempatan unik untuk mengembangkan karir Anda di lingkungan yang dinamis dan cepat berubah, sambil menikmati fleksibilitas dan keseimbangan antara kerja dan kehidupan yang Bali tawarkan.
Sebagai Onsite IT Support Engineer, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memastikan operasional IT klien berjalan lancar. Anda akan bekerja secara langsung dengan tim IT klien untuk mengatasi masalah teknis, melakukan pemeliharaan rutin, dan memberikan dukungan teknis yang proaktif. Anda juga akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti ServiceNow, Jira, dan berbagai perangkat keras dan perangkat lunak yang umum digunakan di industri IT.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama untuk masalah perangkat keras dan perangkat lunak.
- Melakukan pemeliharaan rutin dan pemeriksaan perangkat keras dan perangkat lunak.
- Mengatasi masalah jaringan dan infrastruktur IT.
- Membantu dalam proses pengembangan dan pelatihan tim IT klien.
- Mengikuti dan melaporkan aktivitas IT sesuai dengan kebijakan dan prosedur perusahaan.
- Bekerja sama dengan tim IT klien untuk memastikan ketersediaan dan performa sistem.
- Mengikuti perkembangan teknologi dan tren industri untuk meningkatkan kualitas dukungan yang diberikan.
- Memberikan pelatihan dan bimbingan kepada staf IT klien yang lebih junior.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal D3 atau S1 Teknik Informatika atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai IT Support Engineer atau posisi terkait.
- Pemahaman mendalam tentang berbagai sistem operasi (Windows, Linux, macOS).
- Familiaritas dengan berbagai perangkat keras dan perangkat lunak IT, termasuk server, jaringan, dan sistem keamanan.
- Pemahaman tentang prinsip-prinsip ITIL atau framework dukungan teknis lainnya.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi secara efektif.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
- Sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau sertifikasi terkait lainnya adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang